Kontakt
Eine Adresse für alles: Vertrieb, Einkauf und Datenschutzbeauftragte, Support, Erstattungen und Sicherheitsmeldungen.
Antwortzeiten
Wir beantworten jede Nachricht innerhalb von 1 Werktag (MEZ). Probleme bei Zustellung oder Prüfung eines bezahlten Berichts oder einer Attestierung haben Vorrang, meist innerhalb weniger Stunden.
Einkauf und Datenschutz
Unser Auftragsverarbeitungsvertrag, die Unterauftragsverarbeiter und die Sicherheitsmaßnahmen sind öffentlich, sodass Sie sie vor dem Kauf prüfen können. Sicherheitsfragebögen beantworten wir auch per E-Mail.
- Auftragsverarbeitungsvertrag (EN)
- Vertrauen, Unterauftragsverarbeiter und Sicherheit (EN)
- Erstattungsregelung (14 Tage, EN)
Sicherheitsmeldungen
Eine Schwachstelle gefunden? Schreiben Sie uns mit den Details; wir bestätigen innerhalb von 1 Werktag. Maschinenlesbare Richtlinie: /.well-known/security.txt